fredag 30 april 2010

Färdtjänstresa med förhinder

Skulle åka och hälsa på Mike på Ekdalagården. När jag ringde Färdtjänst fick jag inte boka någon resa! Damen i andra änden påstod att jag inte hade tillstånd. Antingen har man en manuell rullstol eller också en som går att fälla ihop.
En manuell rullstol trodde jag var en rullstol som man driver med handkraft I vilket fall som helst så kan man inte ha en rullstol som man flyttar över från och som läggs (hel) i bagaget på en kombi. Det finns ingen ruta för detta att kryssa i! Jag har vid ett flertal tillfällen påpekat detta för min färdtjänsthandläggare som
pustar och stönar och säger att någon sådan ruta finns inte! Men fixa det då. De kunde flyga till månen för över 40 år sedan, då borde man väl kunna fixa till en ruta i ett formulär i datorn – eller?
Damen i andra änden skulle fråga sina kollegor om råd. Hon återkom och meddelade med eftertryck att hon INTE kunde boka någon resa. Jag fick tala med kommunen!
Efter klockan 13 på en Valborgsmässoafton? Troligt. Jag föreslog att vi skulle säga att rullstolen är hopfällbar. ”Men det går ju inte, den är ju inte det!”, skrek Damen i falsett. OK.
Vi lade på. Jag ringde Färdtjänsten igen och fick tala med en annan bokare som hette Laila. Laila kunde fixa en resa. Hon hade bokat resor åt mig förr. Men hon var tvungen att fixa till ett tillfälligt tillstånd först. Det gjorde hon på direkten. Det tog en halv minut att fixa. Och 20 över två kom det en buss och hämtade mig. Pust. Jag brukar åka i en vanlig bil – en kombi – rullstolen läggs (hel) i bagaget och den tar upp hela bagaget så det får inte plats med en rullstol till eller en rullator. Detta förklarar jag vid varje tillfälle när jag beställer färdtjänst eller sjukresa. För det mesta fungerar det. Fast ibland inte alls, som idag. Men jag fick i alla fall åka till slut.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar